Respuesta rápida
El reloj no empieza cuando presionas enviar, sino cuando la ATO puede cruzar tu return con los datos de ingresos que ya tiene, así que la fecha de llegada se decide en gran parte antes de presentar. Una return electrónica limpia tarda entre 7 y 14 días hábiles desde ese momento.
¿Cómo es un plazo normal de devolución?
Una return electrónica limpia suele completarse en menos de quince días. La ATO la procesa en pocos días, la mayoría se libera entre el día 7 y el 14, y las más lentas llegan entre el 14 y el 21.
De octubre a junio suele ser más rápido. De julio a septiembre la misma return tarda unos días más, solo por el volumen.
¿Qué decide realmente la velocidad de tu devolución?
Seis factores mueven la fecha, y solo dos están en tus manos después de presentar. El principal es presentar antes de que los income statements estén finalizados: una return con datos sin confirmar entra en una cola.
- Método de presentación. La presentación electrónica se mide en días; la de papel, en meses.
- Estado del income statement. Los empleadores finalizan su reporte tras el cierre del año; presentar antes invita a una discrepancia.
- Primera presentación. La verificación inicial de identidad agrega tiempo una sola vez.
- Discrepancias de datos. Una cifra que no coincide con lo que la ATO ya tiene lleva la return a revisión manual.
- Datos bancarios. Un BSB o un número de cuenta incorrecto hace rebotar el pago, que luego hay que volver a emitir.
- Época del año. De julio a septiembre es más lento para todos.
¿Por qué una cuenta bancaria incorrecta causa tantos problemas?
La devolución se paga en la cuenta bancaria australiana que indiques, y en ningún otro lugar. Si la cuenta está cerrada o los dígitos son incorrectos, el pago rebota y queda como crédito en tu registro de la ATO hasta que entregues los datos correctos.
Es la razón más común de que una devolución parezca haber desaparecido. Casi siempre se emitió, fue rechazada y está esperando. Mantener abierta la cuenta australiana entre cuatro y seis semanas después de presentar evita el problema.
¿Qué significa que una return esté en revisión?
En revisión significa que una persona mira la return en lugar de un sistema, y es rutina. Los motivos habituales son una respuesta de residencia que no coincide con el resto, ingresos que la ATO ve y la return no incluye, o datos bancarios cambiados poco antes de presentar.
Las devoluciones grandes en relación con los ingresos se seleccionan más, como control de integridad y no como acusación. Agrega tiempo y rara vez cambia el resultado si la return estaba bien.
¿Por qué no ha llegado tu devolución después de dos semanas?
Dos semanas es lo típico, no una garantía. La mayoría de las returns que pasan ese plazo están detenidas por un income statement que no estaba final, una discrepancia bancaria o la cola de revisión manual. Normalmente se resuelve en una o dos semanas más.
Pasados los 28 días, algo específico la está frenando. Cuando presentamos nosotros la return, el estado se ve a través del canal del agente fiscal registrado, lo que muestra dónde está detenida y permite tratar con la ATO en nombre del cliente.
¿Salir de Australia cambia el plazo?
Presentar desde el extranjero no hace más lenta la return: se aplican los mismos 7 a 14 días hábiles, y las de años anteriores se pueden presentar después de irte. Cambia el destino, porque la devolución se sigue pagando en una cuenta australiana.
Nuestra guía sobre los impuestos después de salir de Australia explica la limitación al planificar tu salida. La devolución y el pago de super DASP llegan cuando ya te fuiste, así que la cuenta donde se depositan tiene que durar más que el vuelo.
¿Qué decide si tu devolución es rápida o lenta?
Cuatro datos, todos definidos antes de presentar. Si todos los empleadores finalizaron su income statement, lo que ocurre por lo general desde mediados de julio. Si la return coincide con lo que la ATO ya tiene. Si los datos de la cuenta están al día. Y si incluye algo que invita a mirar más de cerca: residencia, una deducción grande o una exención del Medicare levy.
Nada de esto justifica presentar a toda prisa una return a comienzos de julio: presentada la primera semana con datos sin finalizar, no es más rápida, es la primera en la cola de revisión. La tax return que llega rápido es la que estaba completa al enviarse.