Inhaltsverzeichnis
4 Abschnitte
Wenn deine TFN nach 28 Tagen nicht angekommen ist, sind die häufigsten Ursachen ein Adressfehler im Antrag oder ein verlorener Brief in der Post.
Was solltest du zuerst prüfen?
Adressprobleme sind die häufigste Ursache für verzögerte TFN-Zustellungen. Fang dort an:
- Hol die Bestätigungs-E-Mail raus, die du beim Antrag bekommen hast
- Vergleiche die Adresse mit deinem aktuellen Aufenthaltsort
- Prüfe auf Tippfehler in Straßenname, Postleitzahl, Vorort oder Wohnungsnummer
- Wenn du seit dem Antrag umgezogen bist, frage jemanden an deiner vorherigen Adresse, ob der Brief dort angekommen ist
Ein einzelner Zeichenfehler (z.B. eine falsche Postleitzahl) reicht, um den Brief in die falsche Gegend zu schicken oder ihn dem ATO als unzustellbar zurückzusenden.
Sind 28 Tage tatsächlich vergangen?
Die 28-Tage-Bearbeitungszeit beginnt mit dem Datum, an dem das ATO deinen Antrag erhalten hat - nicht mit dem Datum, an dem du ihn eingereicht hast. Online-Anträge gehen meistens am selben Tag ein, aber es lohnt sich, das in deiner Bestätigungs-E-Mail zu prüfen, bevor du annimmst, dass es ein Problem gibt.
Wenn du vor weniger als 28 Tagen beantragt hast, ist der Antrag noch im normalen Bearbeitungsfenster.
Wie du eine verzögerte TFN nachfasst
Wenn 28 Tage vergangen sind, deine Adresse korrekt war und kein Brief angekommen ist:
- Kontaktiere unser Team - wir fassen direkt beim ATO für dich nach
- Halte deine Antragsreferenznummer bereit (aus der Bestätigungs-E-Mail)
- Wir verifizieren deine Identität und treiben den Antrag bis zur Lösung
- Falls deine TFN schon ausgestellt wurde, aber der Brief verloren ging, arrangieren wir die sichere Neuversendung
Selbst beim ATO nachzufassen bedeutet lange Wartezeiten am Telefon und einen Identitätsprüfungsprozess, der australienspezifische Dokumente erfordert. Unser Team kümmert sich direkt darum und löst Verzögerungen oft innerhalb weniger Werktage.
Kannst du während der Verzögerung weiterarbeiten?
Ja. Während du wartest, kannst du weiterarbeiten. Sag deinem Arbeitgeber, dass deine TFN unterwegs ist, und zeig ihm die ATO-Bestätigungs-E-Mail. Sobald deine TFN geklärt ist, gib sie deinem Arbeitgeber sofort mit einem ausgefüllten TFN Declaration-Formular. Die zu viel gezahlte Steuer aus der Wartezeit kannst du mit deiner Steuererklärung zurückholen.