Respuesta rápida
Muchas veces, sí. Un empleador puede cancelar un turno casual, pero la mayoría de los modern awards exige que un casual que se presenta según el roster, o a quien mandan a casa antes de tiempo, reciba igual un mínimo de 2 a 3 horas pagadas (minimum engagement).
¿Qué es el minimum engagement y por qué existe?
Es el período más corto por el que se le puede pagar a un casual una vez contratado para un turno. Existe porque presentarte ya es un costo: viajaste, organizaste tu día alrededor del turno y rechazaste otros trabajos.
El número lo fija el award de tu sector, no tu empleador ni tu contrato. Es el dato más útil que puede conocer sobre su propio trabajo un trabajador casual en Australia.
- Hospitality Industry (General) Award: 2 horas
- General Retail Industry Award: 3 horas para la mayoría de los casuales
- Cleaning Services Award: 3 horas
- Horticulture Award: 2 horas
Si llegas a un turno de ocho horas en un restaurante de la Gold Coast y en la puerta te dicen que hay poco movimiento, el empleador no se ahorró ocho horas de sueldo. Se ahorró seis.
¿La regla cubre un turno cancelado antes de salir de casa?
Esta es la parte realmente incierta. Una cancelación hecha antes de que empiece el turno queda fuera de la cláusula de minimum engagement en la mayoría de los awards, porque la contratación para ese turno nunca empezó.
Lo que sí puede aplicar son las disposiciones de tu award sobre rosters y cambios de roster. Varios awards exigen un aviso antes de modificar un roster, o consulta cuando los cambios son frecuentes, y un patrón de cancelar por mensaje la noche anterior puede incumplirlas aunque un caso aislado no. Los enterprise agreements a veces van más allá y conviene leerlos si te cubre uno.
¿Y si te mandan a casa a mitad del turno?
El mismo mínimo se aplica desde el comienzo del turno. Si tu award fija tres horas y te mandan a casa después de una, en general se te deben las tres, y el motivo rara vez importa. La poca clientela, un comedor vacío, un cierre inesperado y un roster con exceso de personal son el riesgo comercial del empleador, no el tuyo.
La versión común en hospitality es que te manden a casa después del rush del almuerzo en un turno puesto en el roster hasta el cierre.
¿Los casuales tienen sick pay si no pueden ir?
No. Los empleados casuales no acumulan licencia por enfermedad pagada ni vacaciones pagadas, y un turno que no puedes trabajar es un turno que no se te paga. Es el intercambio deliberado detrás del recargo de casual del 25 % sobre tu tarifa por hora.
El recargo no es una generosidad opcional. Si tu payslip muestra la tarifa base del award sin recargo y trabajas como casual, eso ya es un pago insuficiente, y es más común que el problema de las cancelaciones de turnos.
¿Tu empleador está obligado a darte turnos?
No. El empleo casual no garantiza horas, y que un roster pase de cuatro turnos por semana a uno no es en sí un incumplimiento. La flexibilidad funciona en ambos sentidos: tú también puedes rechazar turnos, y rechazarlos no es motivo legal de represalia.
Los casuales regulares de largo plazo pueden tener en ciertos casos un camino hacia el empleo permanente, pero eso es un arreglo más largo de lo que permite una visa working holiday.
¿Qué debes guardar si crees que te deben dinero?
Evidencia del roster y de la cancelación. Haz una captura del roster cuando se publica, porque las apps de rostering sobrescriben en lugar de archivar, y guarda el mensaje que lo canceló.
Después compáralo con tu payslip. La mayoría de los reclamos de este tipo son disputas sobre qué pasó más que sobre la ley, y una captura las resuelve. La Fair Work Ombudsman atiende las quejas sin resolver, y un patrón de cancelaciones sin pagar es fácil de demostrar.
¿Cuándo se canceló el turno?
El minimum engagement es el número que fija tu award, y que se aplique o no depende de cuándo se canceló el turno.
- Qué award cubre tu trabajo, porque define el mínimo y las reglas de roster.
- Si aplica un enterprise agreement, que puede ser más generoso que el award.
- Si el turno se canceló antes de empezar o terminó antes de tiempo, que es la línea sobre la que gira la cláusula.
- Si realmente eres casual o trabajas con un ABN, porque un contractor no tiene award, ni minimum engagement ni recargo.
- Si el recargo de casual del 25 % figura realmente en tu payslip.
Te hayan pagado de menos o no, todo lo retenido de esos pagos se concilia al final del año fiscal, y puedes estimar tu devolución de impuestos con tus cifras acumuladas del año.