Réponse rapide
Calculez d'abord le montant correct, puis soulevez le sujet par écrit, puis saisissez le Fair Work Ombudsman si rien n'est corrigé. La plupart des recouvrements se règlent aux deux premières étapes.
Comment établir ce que vous auriez dû être payé ?
En trouvant le texte qui couvre le job plutôt qu'en comparant avec le minimum national. Presque tout le monde saute cette étape, et une réclamation montée sans elle sous-estime le manque à gagner.
Identifiez le modern award ou l'accord d'entreprise qui couvre l'employeur. Trouvez la classification qui correspond à vos tâches réelles. Appliquez la majoration casual de 25 % si vous êtes casual, puis la majoration du jour et de l'heure de chaque shift, puis toute indemnité prévue par l'award. Comparez avec les payslips semaine par semaine plutôt qu'au total.
Notre guide pour lire une payslip australienne explique ce que chaque ligne doit montrer. Une payslip qui affiche un seul taux pour une semaine contenant un dimanche vous a déjà dit que les majorations n'avaient pas été appliquées.
Est-ce généralement délibéré ?
Souvent non, et partir de cette hypothèse permet de récupérer plus d'argent plus vite. La paie d'un petit établissement est souvent paramétrée une fois, par quelqu'un qui n'est pas spécialiste de la paie, et jamais revue quand les taux des awards changent au 1er juillet.
La réaction face aux chiffres distingue les deux cas. Un employeur qui corrige et paie le rattrapage avait un problème de paramétrage. Celui qui devient hostile, conteste votre classification ou laisse entendre que votre visa rend les choses compliquées vous a dit à quel genre de situation vous avez affaire. Arrêtez de négocier et commencez à documenter.
Comment soulever le sujet ?
Par écrit, une seule fois, avec des faits. Indiquez les dates, les heures travaillées, ce qui a été payé, ce qui aurait dû l'être et la clause de l'award ou le taux sur lequel vous vous appuyez. Restez bref et sans accusation.
L'écrit donne à un employeur de bonne foi quelque chose que la paie peut traiter, et il devient une preuve si l'affaire va plus loin. Une conversation en fin de shift n'est ni l'un ni l'autre.
À quoi ressemble concrètement l'escalade ?
Quatre étapes, et la plupart des cas s'arrêtent à la deuxième. Vérifiez le chiffre par rapport à l'award. Demandez par écrit. Si cela échoue, le Fair Work Ombudsman accepte les signalements anonymes comme les plaintes complètes, c'est gratuit, il peut obliger un employeur à produire des documents et peut récupérer des salaires. Pour les montants clairs, il existe aussi une procédure de petites créances devant les tribunaux, qui traite les réclamations de salaires sans avocat.
La voie de l'Ombudsman fonctionne mieux quand les faits sont documentés, car c'est une enquête factuelle plutôt qu'un débat juridique. Ses pouvoirs comprennent l'ordre de rembourser les salaires, l'exigence d'engagements écrits et la poursuite des cas graves.
Quels documents font la différence ?
Tout ce qui établit ce que vous avez réellement travaillé, ce qui est presque toujours le point contesté. Payslips, plannings, contrat ou lettre d'offre, messages sur les shifts et la paie, carnet des heures travaillées et relevés bancaires qui montrent ce qui a été versé.
Faites des captures d'écran des plannings au moment de leur publication, car les applis de planning écrasent au lieu d'archiver. Quand l'employeur n'a jamais remis de payslips, vos propres documents de bonne foi sont acceptés, et le défaut de remise des payslips est lui-même une infraction.
Signaler met-il votre visa en danger ?
En principe non, et cette croyance est la principale raison pour laquelle la sous-rémunération des working holiday makers n'est pas récupérée. Des protections formelles existent pour les titulaires de visas temporaires précisément parce que le silence est le résultat que le système cherche à éviter.
Les titulaires de visas temporaires peuvent rester en Australie pour mener une plainte liée au travail, le statut de visa n'est pas un motif légal de représailles et le Fair Work Ombudsman applique des garanties précises pour les travailleurs migrants. Ce qui vous protège, c'est la documentation, la communication écrite et les canaux officiels gratuits plutôt qu'un arrangement informel en espèces.
Que fait l'argent récupéré à votre impôt ?
Les salaires rattrapés sont imposables l'année où vous les recevez, pas l'année où vous les avez gagnés, et doivent passer par la paie avec l'impôt retenu comme n'importe quel autre salaire. La superannuation à 12 % est due elle aussi sur le chiffre corrigé, et c'est souvent le montant le plus élevé.
Une réclamation pour sous-rémunération s'accompagne donc généralement d'une réclamation de super. Notre guide sur la super impayée traite ce volet.
Qu'est-ce qui transforme votre plainte en réclamation ?
Savoir si on vous doit quelque chose, et à quel point c'est facile à récupérer, dépend des détails du job.
- Quel award ou accord d'entreprise couvre l'employeur, car c'est lui qui fixe chaque chiffre.
- Quelle classification correspond réellement à vos tâches, plutôt que l'intitulé de votre poste.
- Si vous êtes casual, ce qui détermine la majoration de 25 %.
- Quelles heures vous avez travaillées, car les majorations de week-end, de soirée et de jour férié concentrent la plupart des manques à gagner.
- Si des payslips ont été remis. Quand il n'y en a pas eu, la situation joue en votre faveur côté preuves.
- Si vous êtes engagé sous ABN, auquel cas aucun award ne s'applique et la classification elle-même est la réclamation.
- Depuis combien de temps cela s'est produit, car les réclamations pour sous-rémunération courent sur six ans.
Les salaires finalement récupérés sont imposés l'année où ils sont reçus, et vous pouvez estimer votre remboursement d'impôt à partir de ce que vous avez réellement été payé.