クライアント規約

1. 定義

本契約において、以下の用語は次の意味を有します：

• 「クライアント」とは、本サービスを利用し、本契約を締結する個人を指します。
• 「プロバイダー」とは、上記に記載された登録税理士の監督下で運営されるWorking Holiday Taxを指します。
• 「サービス」とは、プロバイダーが提供する税務関連サービスを指し、タックスリターンの準備、提出、およびオーストラリアの税務に関連するサポートを含みます。
• 「タックスリターン」とは、クライアントを代理してオーストラリア国税局（ATO）に準備および提出するオーストラリアの所得税申告書を指します。
• 「還付金」とは、ATOから発行され、クライアントが指定した口座に振り込まれる返金、支払、またはクレジットを指します。

2. 規約への同意

当社サービスにアクセスまたは利用することで、本規約を読み、理解し、これに拘束されることに同意したものとみなされます。本規約は、お客様とプロバイダー間の完全な合意を構成し、これまでのコミュニケーションや表明に取って代わるものです。当社サービスを利用することにより、お客様はプロバイダーをタックスリターンの準備およびATOへの提出を行う代理人として任命します。

3. サービスの性質

当社のサービスには、お客様から提供された情報に基づくタックスリターンの準備および提出が含まれます。すべての最終的な税務評価、還付、または決定はATOのみが行います。当社は以下を保証しません：

• 特定の還付金額。
• 特定の税務結果。
• 特定の処理時間。

4. クライアントの責任

お客様は、提供するすべての情報が正確、完全、最新であることに責任を負います。具体的には以下に同意するものとします：

• 真実かつ正確な情報を提供したこと。
• 変更があった場合は当社に通知すること。
• 銀行口座情報および個人情報の確認に責任を負うこと。

5. 知的財産権

サービスを通じて提供されるすべての資料（文書、コンテンツ、ブランディングを含む）は、オーストラリアの知的財産法により保護されています。事前の書面による同意なしに、いかなる資料を複製、再生、配布、または商業目的で使用することはできません。クライアントには、文書を個人の税務目的にのみ使用するための限定的かつ譲渡不可能な権利が付与されます。

6. 料金

• 標準的なタックスリターンサービス料金は、複雑さに応じてAUD 200ドル + GSTから始まります。
• 追加料金が発生する場合は、作業完了前にご連絡いたします。
• 作業開始後の料金は返金不可です。

7. 支払条件

お支払いはタックスリターンの提出時に必要です。お支払いは、還付金やATOの結果に影響を与えたり、保証したりするものではありません。

8. 責任の制限

法律で認められる最大限の範囲において、プロバイダーは以下について責任を負いません：

• ATOが行う決定、遅延、監査、または評価。
• ATOの措置に起因する金銭的損失、ペナルティ、または結果。
• クライアントから提供された不正確、不完全、または誤解を招く情報に起因するあらゆる問題。

9. 補償

お客様は、プロバイダー（その取締役、従業員、請負業者、および関連会社を含む）を以下に起因または関連するすべての請求、損失、または費用から補償し、免責することに同意します：

• お客様が提供した不正確、不完全、または誤解を招く情報。
• 税務義務の不履行。
• ATOの評価、監査、レビュー、または執行措置。

10. データおよびプライバシーの遵守

お客様は、サービス提供に必要な範囲で関連する個人情報を収集、利用、共有することを当社に承認します。これには、ATO、Tax Practitioners Board（TPB）、および法律で要求されるその他の政府機関との共有を含みます。お客様の情報は以下の目的でのみ使用されます：

• 税務準備、提出、コンプライアンス。
• 関連する管理目的。

11. 保証の免責

サービスのご利用はお客様の責任で行ってください。プロバイダーは、税還付や特定の財務結果を保証しません。当社の責任は、お客様から提供された情報に基づくタックスリターンの準備および提出に限定されます。プロバイダーは、事前の通知なしにサービスの一部をいつでも停止、変更、または中止することができます。

12. プライバシー

個人情報は、適用されるオーストラリアのプライバシー法および当社のプライバシーポリシーに従って収集、利用、および保管されます。お客様の情報は、税務準備、提出、および関連するコンプライアンス義務を含むサービス提供の目的でのみ使用されます。データの取り扱いの詳細については、プライバシーポリシーをご参照ください。

13. 提出承認

署名済みまたは確認済みのタックスリターン（デジタルまたは手動）を提供することで、お客様はプロバイダーがお客様を代理してATOにタックスリターンを提出することを承認します。承認の受領後、追加の確認は必要ありません。

14. 拘束力のある通信

メール、WhatsApp、SMS、その他のデジタルプラットフォームを介したすべての通信は、書面による通信と同等であり、有効かつ拘束力があるものとみなされます。プロバイダーは、サービスの不正利用や悪用を防ぐため、本人確認のための合理的な措置を講じることができます。

15. 契約終了

いずれの当事者も、いつでも本契約を終了することができます。プロバイダーは、以下の場合、直ちにサービスを停止または終了することができます：

• 本規約への違反がある場合。
• 不正、誤解を招く、または違法な行為が疑われる場合。
• サービスの継続が法的またはコンプライアンスのリスクを生じる場合。

16. 下請業者の利用

プロバイダーは、サービスの提供を支援するため、オーストラリア国外を含む適格な下請業者または第三者サービスプロバイダーを使用することがあります。プロバイダーは、本契約に従ったサービス提供について引き続き全責任を負います。

17. 宣言

サービスを利用することにより、お客様は以下を確認します：

• 提供されたすべての情報が真実、完全、かつ正確であること。
• プロバイダーが税務提出のためにお客様を代理して行動することを承認すること。
• 虚偽または誤解を招く情報は、ペナルティ、サービスの終了、または法的結果を招く可能性があることを理解すること。
• 本契約のすべての条件を遵守することに同意すること。

18. 情報の正確性および法的宣言

お客様は、プロバイダーに提供されたすべての情報（個人情報、所得、雇用情報、銀行口座情報、パスポート情報、タックスファイルナンバー（TFN）を含む）が真実、完全、かつ正確であることを宣言します。お客様は以下を承知しています：

• プロバイダーまたはATOへの虚偽または誤解を招く情報の提供は、Taxation Administration Act 1953（Cth）を含むオーストラリア法上の犯罪となる可能性があり、ペナルティ、起訴、または返済義務を招く可能性があります。
• 提供された情報に変更または訂正があった場合、速やかにプロバイダーに通知することに同意します。
• プロバイダーは、クライアントが提供した不正確または不完全な情報に起因する結果や損失について責任を負いません。

19. 準拠法

本契約は、オーストラリア・ビクトリア州の法律に準拠します。いずれかの条項が無効または執行不能と判明した場合でも、残りの条項は完全な効力を維持します。紛争は、法的手続きの前に、誠実な交渉または調停による解決を最初に試みます。

20. 守秘義務

すべてのクライアント情報は機密として扱われ、以下の場合にのみ開示されます：

• 法律で要求される場合。
• 規制当局（ATOまたはTPBを含む）から要求される場合。
• サービス遂行に必要な場合。

21. サービスプロバイダー情報

workingholidaytax.com.auを通じて提供されるすべてのサービスは、登録税理士の監督下で運営されるWorking Holiday Taxによって提供されます：The Accounting Academy Pty Ltd、ABN：26 669 927 959、Tax Agent Number：26233096。