Réponse rapide
Votre Tax File Number arrive par courrier, à une adresse australienne, jamais par e-mail ni par SMS. Deux semaines, c'est normal, 28 jours est le plafond de l'ATO, et l'attente elle-même pose rarement problème.
Pourquoi les 28 jours comptent-ils plus que les deux semaines ?
Deux comptes à rebours de 28 jours tournent en même temps. Le premier est le plafond de traitement de l'ATO. Le second est le délai, à partir de votre premier jour de travail, pour remettre votre TFN à un employeur avant qu'il doive retenir 45 %. Ils ne démarrent pas le même jour, et celui qui coûte de l'argent est le second.
Vous arrivez à Cairns en octobre, trouvez un job de bar la première semaine et faites votre demande la même semaine : les deux compteurs avancent ensemble. Vous passez trois semaines sur la route avant de faire la demande, puis vous commencez à travailler tout de suite : le compteur de l'emploi a déjà une bonne longueur d'avance. C'est dans cet écart que l'argent part.
Qu'est-ce qui décide vraiment du délai ?
Deux faits concernant votre propre demande expliquent presque tous les retards au-delà de 28 jours, et vous les maîtrisez : l'adresse postale que vous avez donnée, et la concordance entre votre passeport et votre visa d'un côté, et les données du Department of Home Affairs de l'autre.
Votre adresse postale. Votre TFN est une lettre. Un hostel que vous quittez dans dix jours, une colocation avec huit noms sur la boîte, un chiffre faux dans le code postal : tout cela se termine par une lettre renvoyée à l'ATO et une attente qui repart de zéro. Dans les demandes que nous relançons, un problème d'adresse est de loin la cause la plus fréquente.
La concordance avec les registres de l'immigration. Un numéro de passeport recopié avec une faute, un nom qui apparaît autrement sur la notification de visa que sur le passeport, ou un TFN déjà délivré pour un visa précédent : chacun de ces cas place la demande en examen manuel. Ce n'est pas un refus, mais cela ajoute des semaines et ne se règle pas tout seul.
Où vous logez. La livraison en zone régionale ou isolée prend plus de temps qu'en ville. Une adresse de station près de Katherine ou une ferme près de Mildura, ce n'est pas la même affaire pour la poste qu'un appartement du centre de Melbourne, et les 28 jours de l'ATO n'incluent pas les délais d'Australia Post.
L'attente vous coûte-t-elle de l'argent ?
Seulement si elle recoupe un travail payé et que vous n'avez pas dit à votre employeur que la demande était en cours. Si la Tax File Number Declaration indique que vous avez fait la demande, votre employeur évite le taux de 45 % pendant la fenêtre de 28 jours. Si vous ne dites rien, les 45 % s'appliquent dès la première paie.
L'impôt retenu en trop est réglé au dépôt de votre déclaration, parce que votre impôt est calculé sur vos revenus de toute l'année, et il peut être remboursé, selon votre année : c'est l'ATO qui décide. Ce que vous perdez, c'est de pouvoir vous servir de cet argent entre-temps.
Peut-on commencer à travailler avant l'arrivée du TFN ?
Oui, et la plupart des gens le font. Aucune loi ne vous interdit d'être employé avant la délivrance de votre Tax File Number, et en principe aucun employeur n'a le droit de vous refuser un poste pour ce seul motif. Gardez l'e-mail de confirmation de l'ATO au cas où l'employeur le demanderait.
Peut-on accélérer les choses ?
Non. Il n'existe ni accès rapide payant, ni traitement prioritaire, ni suivi en ligne de l'état de la demande, quoi que prétende un site tiers. Quiconque propose d'accélérer un TFN contre paiement vend quelque chose que l'ATO ne vend pas.
Ce qui raccourcit le délai, c'est d'écarter les deux causes de retard, ce qui se règle avant de faire une demande de TFN : une adresse postale qui vous joindra encore dans un mois, et des données de passeport identiques au document.
Et si 28 jours passent sans rien recevoir ?
Passé le jour 28, il faut téléphoner. Vous pouvez joindre l'ATO au 13 28 61 pendant les heures ouvrables australiennes, ou au +61 2 6216 1111 depuis l'étranger, avec le numéro de référence de votre e-mail de confirmation et votre passeport.
Ne déposez pas de seconde demande. Un doublon est le moyen le plus sûr de transformer trois semaines de retard en deux mois, parce qu'il crée un dossier contradictoire qu'il faut résoudre à la main avant que l'un ou l'autre puisse avancer.
À qui l'attente coûte-t-elle réellement ?
L'attente est quasiment la même pour tout le monde. Son coût, non.
- Travaillez-vous pendant l'attente ? Un voyageur qui fait sa demande à l'arrivée et ne commence à travailler que six semaines plus tard ne risque rien.
- Votre employeur a-t-il noté la demande en cours sur votre déclaration ?
- La façon dont votre employeur est enregistré auprès de l'ATO influence le taux retenu, même après l'arrivée de votre TFN.
- Votre adresse recevra-t-elle encore du courrier dans un mois ? Le travail saisonnier vous fait bouger, et les villes de récolte plus vite que les autres.
- Avez-vous déjà eu un TFN pour un visa australien précédent ? Vous le gardez à vie, et en redemander un crée le doublon décrit plus haut.
Si vous avez déjà travaillé un temps à 45 %, cet argent attend chez l'ATO que vous le réclamiez par votre tax return working holiday, et vous pouvez estimer votre remboursement d'impôt avant de déposer quoi que ce soit.