Was tun, wenn dein DASP Superauszahlungsantrag abgelehnt wird

Eine abgelehnte DASP-Zahlung ist nicht verloren. Das Geld bleibt im Superfonds und der Antrag kann erneut eingereicht werden, sobald das zugrundeliegende Problem gelöst ist.

Die häufigsten Ablehnungsgründe

DASP-Anträge scheitern aus vorhersehbaren Gründen. Von häufigster zu seltenster:

1. Der Visastatus erscheint im System noch nicht als abgelaufen. Wenn du DASP innerhalb weniger Tage nach Visaablauf einreichst, hat sich die Aufzeichnung beim Department of Home Affairs eventuell noch nicht aktualisiert. Der Fonds oder das ATO sieht das Visum als noch aktiv und lehnt den Antrag ab.
2. Keine Abreiseaufzeichnung erfasst. Die Bewegungsaufzeichnung des Home Affairs zeigt deine Abreise noch nicht, oft weil die Daten der Fluggesellschaft noch nicht bearbeitet wurden.
3. Identitätsdiskrepanz. Deine Reisepassdaten im Antrag stimmen nicht mit dem Datensatz des Superfonds überein. Das passiert oft, wenn Arbeitgeber beim Einrichten deines Superkontos deinen Namen falsch geschrieben haben.
4. Kein Guthaben im Fonds. Der Fonds, bei dem der Antrag eingereicht wurde, hält keine deiner Beiträge. Dein Geld ist in einem anderen Fonds.
5. Beglaubigungsproblem mit Identitätsdokumenten. Der Fonds akzeptiert die von dir verwendete Form der Beglaubigung nicht (zum Beispiel ein nicht zugelassener Beglaubiger in deinem Heimatland).
6. Antragsformular unvollständig. Fehlende Unterschriften, fehlende Bankverbindung des Empfängerkontos oder fehlende Steuererklärung.

Wie identifizierst du, welches Problem du hast?

Superfonds und das ATO erklären eine Ablehnung nicht immer klar. Die Mitteilung besagt eventuell nur, dass der Antrag abgelehnt oder zurückgegeben. Zu identifizieren, welcher Grund von oben gilt, erfordert:

• Prüfung deiner VEVO-Aufzeichnung (Department of Home Affairs) auf aktuellen Visastatus
• Prüfung deiner Bewegungsaufzeichnung (Home Affairs) auf das Abreisedatum
• Prüfung des ATO-Superregisters, welche Fonds tatsächlich deine Beiträge halten
• Prüfung der spezifischen Identitätsanforderungen des Fonds

Über unseren Steueragenten-Kanal können wir diese Aufzeichnungen direkt abrufen und das Problem identifizieren, meistens innerhalb eines Tages.

Was tun, wenn die Visa- oder Abreiseaufzeichnung noch nicht erscheint

Wenn die Ablehnung daran liegt, dass der Visaablauf oder die Abreise noch nicht von Home Affairs registriert wurden, muss der Antrag einfach erneut eingereicht werden, sobald die Aufzeichnung sich aktualisiert. Bewegungsaufzeichnungen aktualisieren sich in der Regel innerhalb von 7 bis 14 Tagen nach Abreise. Visaablaufaufzeichnungen aktualisieren sich am Tag nach Ablauf. Dafür gibt es keine andere Lösung als Warten und erneutes Einreichen.

Wenn die Aufzeichnung sich nach 30 Tagen immer noch nicht aktualisiert hat, kann unser Team direkt das Home Affairs kontaktieren, um die Aktualisierung zu bestätigen und zu beschleunigen.

Was tun, wenn der Fonds kein Guthaben hält

Wenn ein Fonds deinen Antrag ablehnt, weil kein Guthaben existiert, sind deine Beiträge in einen anderen Fonds gegangen. Viele Working Holiday Maker wissen nicht, welche Fonds ihre Super halten - besonders wenn sie mehrere Arbeitgeber hatten. Das ATO-Superregister listet jeden mit deiner TFN verknüpften Fonds, und wir können es für dich durchsuchen. Siehe unseren Artikel zu verlorene Super finden für mehr Details.

Sobald der korrekte Fonds identifiziert ist, wird ein neuer Antrag bei diesem Fonds eingereicht.

Was tun, wenn die Identitätsprüfung gescheitert ist

Wenn die Ablehnung mit der Identität zusammenhängt, hängt die Lösung davon ab, was gescheitert ist:

• Namensdiskrepanz: Der Superfonds muss den Namen am Konto aktualisieren, bevor der Antrag erneut eingereicht werden kann
• Reisepassdiskrepanz: Wenn du deinen Reisepass erneuert hast, müssen sowohl alter als auch neuer Reisepass vorgelegt werden
• Beglaubigung nicht akzeptiert: Beglaubige die Dokumente erneut über einen akzeptierten Beglaubiger (australischer Notar, JP oder bestellter Amtsträger)

Fonds variieren in dem, was sie akzeptieren - besonders für Working Holiday Maker, die aus dem Ausland beantragen. Unser Team kümmert sich um die Beglaubigungsprozess als Teil des Antrags.

Wie kümmert sich unser Service um DASP-Ablehnungen?

Wenn ein von uns eingereichter DASP-Antrag abgelehnt wird, gehen wir folgendermaßen vor:

• Wir identifizieren den spezifischen Ablehnungsgrund vom Fonds oder ATO
• Wir holen die zugrundeliegenden Aufzeichnungen (VEVO, Bewegungsaufzeichnung, Superregister) ein, um die Ursache zu bestätigen
• Wir beheben das zugrundeliegende Problem (Warten auf Aufzeichnungsaktualisierungen, Korrektur der Identitätsdaten oder Verschiebung des Antrags zum korrekten Fonds)
• Wir reichen den Antrag erneut über das offizielle ATO-DASP-System ein
• Wir verfolgen den neuen Antrag bis zur Zahlung

Für Working Holiday Maker, die Australien schon verlassen haben, ist es extrem schwer, eine Ablehnung aus dem Ausland ohne Hilfe zu lösen - weil die zuständigen Behörden alle zu australischen Geschäftszeiten arbeiten und australische Telefonnummern für die Verifizierung verlangen. Kontaktiere unser Team, wenn dein DASP abgelehnt wurde oder länger als zwei Monate ohne Erklärung dauert.